Marques, marketing et communication externe

Faire jouer vos audiences, et savoir ce que ça vous rapporte

Jeu-concours, instant gagnant, calendrier de l'Avent, mini-site de campagne, dispositif de stand : nous partons de ce que l'opération doit produire — recruter, faire connaître, fidéliser, vendre — et la mécanique vient après. Elle est écrite pour vous, pas repeinte à vos couleurs.

  • Une mécanique choisie pour votre objectif, pas un gabarit qu'on habille
  • Un formulaire pensé pour ce que vous voulez apprendre de vos participants
  • Une base opt-in qui vous appartient et que vous exportez à la clôture

Votre dispositif s'adresse plutôt à vos collaborateurs ? Voir la page communication interne →

La question du jour dans le calendrier de l'Avent de la Caisse d'Épargne Loire Drôme Ardèche, sur mobile

Ils font jouer leurs audiences avec nous

  • Caisse d'Épargne Loire Drôme Ardèche
  • Hyundai
  • Turo
  • Vulcania
  • OGC Nice
  • Groupe Casino

Ce qu'un jeu peut réellement aller chercher

Un dispositif ludique n'est pas une fin en soi. C'est un prétexte honnête : on donne quelque chose à jouer, on demande quelque chose en retour. Reste à savoir ce que vous voulez demander.

Des contacts que vous n'aviez pas

Le jeu est le moment où l'on peut demander une adresse sans que ça choque : le participant sait ce qu'il vient chercher. À la clôture, vous repartez avec une base opt-in constituée par des gens qui ont fait la démarche, pas avec un fichier acheté.

De la donnée déclarative

Le formulaire n'est pas un péage, c'est un questionnaire déguisé en formalité. Déjà client ou pas, magasin habituel, intention d'achat, taille d'équipement : les questions se posent au moment où le joueur a envie de répondre.

Du trafic sur un temps fort

Un lancement, un salon, un anniversaire de marque, les fêtes de fin d'année : le jeu donne une raison de venir maintenant. Quand la mécanique est quotidienne, il donne aussi une raison de revenir demain.

De la visibilité, quand elle se mérite

Le partage ne se décrète pas avec un bouton. Il vient d'un score qu'on a envie de montrer, d'un lot qui vaut le détour ou d'un parrainage qui rapporte une chance de plus. C'est la mécanique qui le produit, pas une injonction en bas de page.

Les mécaniques qu'on nous demande le plus

La liste n'a rien d'exhaustif, et c'est souvent quand une demande n'y figure pas que le projet devient intéressant.

Le jeu-concours

Une participation, un formulaire, un tirage au sort. Le format le plus rapide à mettre en ligne, et celui qui collecte le mieux quand le lot est bien choisi.

L'instant gagnant

Le participant sait immédiatement s'il a gagné. Les lots se répartissent sur la durée, à la seconde près ou par quota, pour que l'opération garde du rythme jusqu'au dernier jour.

Le calendrier de l'Avent

Vingt-quatre rendez-vous au lieu d'un seul. La mécanique la plus rentable de l'année pour faire revenir une audience tous les matins, et la seule que personne n'a besoin qu'on lui explique.

La roue, le grattage, la machine à sous

Des gestes compris sans mode d'emploi, jouables en dix secondes. À poser sur un site, dans une story, derrière un QR code sur un packaging ou sur l'écran d'un stand.

Le quiz et les pronostics

Quand vous avez quelque chose à faire savoir, ou un événement sportif à accompagner. Le score crée un classement, et le classement fait revenir sans qu'on ait à relancer.

Le mini-site de campagne

Quand l'opération ne tient pas dans un gabarit : une page complète à vos couleurs, plusieurs mécaniques enchaînées, un dispositif qui vit le temps d'une saison.

Là où vos audiences sont déjà

Un dispositif n'a de valeur que là où il est joué. Le nôtre se pose sur vos points de contact plutôt que d'attendre qu'on vienne le chercher.

Sur mobile, d'abord
L'essentiel des participations se joue au téléphone. Nos dispositifs sont dessinés pour cet écran-là et tournent dans le navigateur : rien à installer, rien à télécharger, aucune étape de plus entre l'envie de jouer et le jeu.
Sur votre site, vos réseaux, vos e-mails
Un lien, un QR code, un encart intégré à votre page. Le dispositif s'ouvre là où vous avez déjà de l'audience, et le suivi vous dit lequel de vos canaux a réellement fait participer.
Sur le terrain
Stand, salon, village d'événement, point de vente : le visiteur est debout, pressé, et personne ne sera là pour lui expliquer. Un dispositif événementiel doit se comprendre en trois secondes et se jouer d'une main. Et une fois qu'il existe, il se réinstalle d'un événement à l'autre plutôt que de mourir avec le premier.
Une visiteuse cherche un QR code sur une Hyundai Inster, sur le stand Run to Progress

Ce dont vous n'avez pas à vous occuper

Un dispositif de jeu ne s'arrête pas à sa mécanique. Voilà ce qui vient avec, et que vous n'avez donc ni à organiser, ni à suivre de votre côté.

Le règlement de jeu

Nous fournissons la trame du règlement, hébergée et accessible depuis le jeu. Le dépôt chez un huissier de justice n'est plus obligatoire en France depuis 2014 ; si votre juridique y tient, nous nous en chargeons auprès de notre huissier partenaire. Une rédaction sur mesure, adaptée à votre opération, se chiffre à part.

L'hébergement, en France

Sur des serveurs situés en région parisienne. Rien ne transite hors Union européenne, rien ne part chez un service tiers pour être traité ailleurs. Il est compris dans le prix du dispositif, pour toute la durée de l'opération.

Le back-office

Participations, gagnants, exports, statistiques en temps réel. Vous suivez l'opération vous-même, pendant qu'elle tourne, sans avoir à nous écrire pour obtenir un chiffre. Il vient avec le dispositif : ni licence, ni abonnement, ni utilisateur à payer.

L'exploitation

Nous restons là pendant toute la durée du jeu : tirages, modération, incidents, questions de participants qui vous remontent. C'est dans le prix du dispositif, pas facturé en régie.

Cas client

Trois éditions, 27 000 participants chaque année

Depuis 2018, la Caisse d'Épargne Loire Drôme Ardèche fait de son calendrier de l'Avent son rendez-vous de fin d'année : une dotation par jour venue d'artisans du territoire, des quiz sur la vie locale, un instant gagnant, et un formulaire qui demande si le participant est déjà client — pour savoir, à la fin, ce qui a été fidélisé et ce qui a été recruté.

Lire le cas client en détail →

participants par édition
26,8 Kparticipants par édition
participations sur les 24 jours
156 Kparticipations sur les 24 jours
d'opt-in sur le formulaire
31 %d'opt-in sur le formulaire

Moyennes annuelles constatées sur trois éditions du calendrier de l'Avent.

Ce qu'en disent nos clients

« Nous travaillons avec so.buzz depuis plus de 8 ans car les prestations proposées sont clés en main, personnalisables et simples à administrer. Les mécaniques sont innovantes et les équipes sont très réactives. Le combo parfait pour une opération marketing qui fonctionne ! »

Anne-Laure PetrignetResponsable Social Media & Communication Digitale, Caisse d'Épargne Loire Drôme ArdècheCaisse d'Épargne Loire Drôme Ardèche

« La collaboration avec l'équipe so.buzz est très agréable. Ils sont d'une grande réactivité. Leur souplesse et leur inventivité nous permet de créer de nombreuses activations sur mesure ! »

Ludivine Hegesippe-LapierreCheffe de projet Partenariats, HyundaiHyundai

Comment on s'y prend

Quatre étapes, et rien qui démarre avant que vous ayez validé la précédente.

  1. Un appel de trente minutes

    Ce que l'opération doit produire, pour qui, à quelle date, avec quel budget. La moitié des mécaniques possibles tombe pendant cet appel, et vous repartez avec un ordre de grandeur.

  2. Une recommandation écrite et un prix

    Le principe du jeu, le parcours du participant, ce qu'on développe, ce qu'on réutilise, le planning. Un devis ferme, pas une fourchette.

  3. Les maquettes, puis le code

    Vous validez le dessin avant qu'une ligne soit écrite, puis vous suivez le dispositif tourner sur un lien privé, au fur et à mesure.

  4. Votre recette, puis l'ouverture

    Vous testez sur vos téléphones et sur vos navigateurs. Le règlement est bouclé, les lots sont prêts, on ouvre.

Comptez une à deux semaines entre votre accord et la mise en ligne pour un dispositif de ce type. Les jeux qui doivent se brancher sur votre CRM ou votre outil d'e-mailing demandent plus de temps : le délai dépend alors aussi de vos équipes.

Les questions qu'on nous pose avant de signer

Combien coûte un dispositif sur mesure ?
Trois choses font le prix : le nombre de mécaniques, ce qui doit être développé spécifiquement, et les connexions à vos outils. Un jeu-concours d'une semaine et un mini-site de campagne qui tourne trois mois n'ont rien à voir. L'hébergement, le back-office et l'exploitation pendant toute l'opération sont compris dans ce prix. Nous donnons un ordre de grandeur dès le premier appel, avant même le devis — personne n'a envie de découvrir au bout de trois rendez-vous qu'on n'était pas dans le même budget.
Qui s'occupe du règlement et des lots ?
Nous fournissons la trame du règlement, hébergée et accessible depuis le jeu. Une rédaction adaptée à votre opération est une prestation à part entière : elle est chiffrée dans le devis, comme le reste. Le dépôt chez un huissier de justice n'est plus obligatoire en France depuis 2014 ; certains annonceurs y tiennent malgré tout, et nous nous en chargeons alors auprès de notre huissier partenaire. Les dotations, elles, restent à votre charge : vous choisissez les lots, vous les financez et vous les remettez aux gagnants.
Que deviennent les données des participants ?
Elles sont hébergées en France, sur des serveurs situés en région parisienne, et elles vous appartiennent. Vous les exportez à la clôture ; un mois plus tard, le temps de traiter les gagnants, elles sont supprimées de nos serveurs. Le consentement est demandé séparément de la participation, pour que votre base soit exploitable sans mauvaise surprise. Notre politique de confidentialité détaille le reste.
Le jeu peut-il se jouer depuis Instagram ou Facebook ?
Oui, mais rarement dans le réseau lui-même : les plateformes ont fermé la plupart de leurs applications tierces. Le dispositif vit sur une page à vos couleurs, et le réseau sert à y amener — lien en bio, story, publication, publicité. C'est aussi ce qui vous permet de garder la donnée : sur un jeu joué dans les commentaires, elle reste chez la plateforme.
Vous livrez en plusieurs langues ?
Oui, sans limite de nombre. Tout ce que le participant voit se traduit : l'interface, les questions, le règlement, les e-mails. Le back-office suit, pour que chaque pays pilote son propre périmètre.
Combien de temps faut-il pour lancer ?
Une à deux semaines entre votre accord et la mise en ligne, pour un dispositif qui ne dépend que de nous. C'est possible parce que la conception, le design et le développement se font ici, sans sous-traitance. Ce qui allonge le délai, ce n'est jamais le jeu : c'est une connexion à un outil tiers, une validation juridique ou une dotation qui n'arrive pas.

Parlons-en

Racontez-nous ce que vous avez en tête

Même si l'idée n'est pas arrêtée. Décrivez l'objectif, l'audience et la date : nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec une recommandation de mécanique et un ordre de grandeur.

  • Réponse sous 24 h ouvrées
  • Un avis franc, y compris quand l'idée ne tient pas
  • Aucun engagement

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